” ฉันบอกแล้วใช่ไหม “
คุณกำลังบอกว่า “คุณพูดถูก”
แต่ประโยคนี้กำลังตอกย้ำว่าเขาผิดและทำให้เขารู้สึกว่า
“คุณเป็นฝ่ายตรงข้ามไม่ใช่ทีม Support”
” เธอไม่เคยฟังฉันเลย “
คุณกำลังบอกว่า “อีกฝ่ายไม่เข้าใจ”
แต่อีกฝ่ายอาจจะรู้สึกว่า มีหลายครั้งมากที่เขาพยายามฟังคุณ
“แต่คุณไม่เคยเห็นเลย”
” ฉันยังไม่เคยทำแบบเธอเลย “
คุณกำลังบอกว่า “คุณปกป้องตัวเอง”
เขาจะรู้สึกว่าคุณกำลังเปรียบเทียบ และทำให้เขารู้สึกผิด
“โดยบอกว่า คุณดีกว่า”
” เอาที่เธอสบายใจเลย “ (พูดประชด)
คุณกำลังบอกว่า “คุณไม่ขัดแย้ง”
แต่อีกฝ่ายจะรู้สึกว่า “ถูกเพิกเฉย” และปัญหาไม่ถูกแก้ไข
” ถ้าไม่พอใจก็ไม่ต้องอยู่ เลิกไปเลย “
คุณกำลังบอกว่า “คุณกำลังคุมเกม”
แต่คุณกำลังโยนระเบิดใส่ความมั่นคงของอีกฝ่าย
“ทำให้เขามีความไม่มั่นใจในตัวคุณ”
ความสัมพันธ์ที่ดีไม่ใช่เรื่องของ “ใครชนะ”
คนที่ฉลาดต้อง “พูดให้ได้ผลลัพธ์ ไม่ใช่ผลลบ”
โดย กวาง ดาริน แฮนเซน
